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Preguntas frecuentes

  • Q Si la bomba de condensado no descarga agua después de instalarla y encenderla correctamente, ¿qué pasó?

    A Puede que tenga una esclusa de aire.
    1. El sistema de bomba limpiará automáticamente la esclusa de aire encendiéndose y apagándose durante aproximadamente 5 a 10 minutos sin intervención manual hasta que
    Se reanuda la descarga normal de agua.

    2. Alternativamente, apague la energía, desconecte la manguera de descarga para liberar el aire, luego vuelva a conectar la manguera y vuelva a encender la bomba.

  • Q ¿Cómo limpio las sondas de la bomba?

    A Para limpiar las sondas de la bomba, primero apague la bomba y desconéctela de la fuente de alimentación. Luego, use un paño limpio para limpiar suavemente la superficie de las sondas, asegurándose de eliminar todos los sedimentos y residuos. Después de la limpieza, vuelva a conectar la fuente de alimentación y pruebe la bomba para ver si funciona correctamente.
  • Q ¿Qué debo hacer si la bomba no se activa o no funciona? (La luz verde está encendida, las luces azul y roja están apagadas)

    A Cuando la bomba no activar u operar, primero verifique si hay sedimentos en las sondas. Si la luz verde está encendida mientras las luces azul y roja están apagadas, indica que es necesario limpiar las sondas. Utilice un paño de limpieza para eliminar cualquier residuo de las sondas. Si el problema persiste después de la limpieza, puede deberse a una falla del motor o de la placa de circuito impreso (PCBA), en cuyo caso es necesario reemplazar la bomba.
  • Q Si la bomba no arranca ni funciona y las luces verde, azul y roja están apagadas, ¿cómo debo resolver el problema?

    A Primero, verifique si la bomba está correctamente enchufada y conectada a una fuente de alimentación. Si la energía es normal, intente reemplazar el adaptador de corriente. Si el problema persiste, puede ser una falla de PCBA y se recomienda reemplazar la bomba.
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